FAQs
Zašto kupovati kod nas?
Mi smo tim iza OhMyCandyBoxa, vodećeg B2C brenda uvoznih američkih grickalica u Hrvatskoj, koji posluje diljem EU više od 3 godine. Znamo što se prodaje, zato nudimo samo bestsellere: nema neprodanih zaliha na vašim policama, samo proizvodi koje kupci traže.
Za koga je veleprodaja?
Za svaku tvrtku koja prodaje krajnjim kupcima: kafiće, supermarkete, trgovine mješovitom robom i prodavaonice uz cestu, benzinske crpke, kioske, trafike, pubove i restorane, party shopove, poklon i specijalizirane trgovine, hotele, kina i zabavne objekte, vending operatere, distributere i web trgovine.
Kolika je marža?
Do 60 %, ovisno o proizvodu. Uz svaki proizvod u katalogu navodimo preporučenu prodajnu cijenu, pa vidite svoju maržu prije narudžbe.
Postoji li minimalna narudžba?
Ne. Naručite nekoliko kutija da isprobate ponudu ili popunite cijelu paletu. Prodajemo samo cijele kutije, bez obzira na veličinu vašeg poslovanja.
Mogu li naručivati i male trgovine?
Naravno. Dobrodošle su tvrtke svih veličina.
Kako naručiti?
Brzo i jednostavno. Registrirajte se, primite naš katalog, pošaljite nam e-poštom proizvode i količine, mi potvrdimo narudžbu, vi platite bankovnim prijenosom, a mi šaljemo robu.
Trebate li moj PDV broj?
Da. Veleprodaja je namijenjena isključivo tvrtkama, pa pri registraciji tražimo vaš PDV ili matični broj.
Mogu li vidjeti cijene bez registracije?
Veleprodajne cijene dijelimo s registriranim tvrtkama u našem katalogu. Registracija je besplatna i brza.
Jesu li vaše cijene konkurentne?
Da. Cijene su prilagođene preprodaji, uz popuste na količinu za mnoge proizvode.
Odakle i kamo šaljete?
Iz našeg skladišta u Sloveniji u sve države EU, paketnom dostavom (DPD, GLS i drugi prijevoznici) ili paletno. Dostava je brza, a cijenu dostave javljamo čim primimo narudžbu.
Mogu li sam preuzeti narudžbu?
Da. Možete je preuzeti u našem skladištu ili poslati vlastitog prijevoznika.
Mogu li pratiti pošiljku?
Da. Nakon otpreme šaljemo vam podatke za praćenje pošiljke.
Kupujem velike količine. Mogu li dobiti posebnu ponudu?
Da. Za palete, veće količine određenog proizvoda ili redovite narudžbe javite nam se i pripremit ćemo ponudu po mjeri.
Ne nalazim proizvod koji tražim. Što mogu učiniti?
Naš se katalog stalno ažurira. Pošaljite nam popis željenih proizvoda: provjerit ćemo dostupnost i, ako količina ima smisla, pripremiti ponudu. Ne možemo jamčiti svaki proizvod, ali ćemo učiniti sve da ga nabavimo.
Izdajete li račune?
Da. Uz svaku narudžbu izdajemo uobičajeni elektronički račun.
Što ako je roba oštećena ili nešto nedostaje?
Javite nam se s fotografijama problema i zajedno ćemo pronaći rješenje. Reklamacije se rješavaju prema našim uvjetima poslovanja.
Imaju li proizvodi rok trajanja?
Da. Datum najboljeg roka trajanja naveden je uz svaki proizvod u katalogu.
Trebam pomoć.
Pišite nam na contact@eutreats.com. Brzo odgovaramo.
